Валентина живе в Броварах. Вона не чує і тому може спілкуватися лише мовою жестів. Дівчина навчається в Києві в школі для глухих і кожен будній день їздить на заняття. Валя інвалід ІІІ групи, тому може їздити по Києву в міському транспорті безкоштовно, і зазвичай проблем з цим не виникає. А от, щоб добратися додому в Бровари, треба платити.  24 квітня ввечері дівчина їхала в маршруті 411 Київ-Бровари додому. І так сталося, що в неї не вистачило грошей на білет. Вона намагалася пояснити водію ситуацію за допомогою жестів. Але той розлютився і на зупинці Лісній просто витягнув дівчину з маршрутки, при цьому пошкодивши їй кисть правої руки (вже дома мати помітила припухлість). На щастя, за Валю заступився один з пасажирів і заплатив за неї. А то б невідомо, де б дівчина ночувала. Ситуація сталася близько 19.00. Велике прохання, всіх, хто був свідками ситуації, написати мамі дівчини на її сторінку в ФБ https://www.facebook.com/kukuzya. А до наших можновладців прохання звернути уваги на таку категорію людей як Валя. В нашому суспільстві їх вже не так і багато. Невже не можна зробити для них проїзд в приміському транспорті безкоштовним?